Brauchst du Hilfe
mit deinen Münzen?

Verwende zuerst dieselbe Anmeldemethode wie zuvor: Google, Apple, Facebook, Anmeldelink per E-Mail oder Gast. Mit einer anderen Methode öffnest du möglicherweise ein anderes Konto, sodass dein Guthaben oder Fortschritt leer erscheint.

Wenn die App auf dem Ladebildschirm bleibt:

• Prüfe deine Internetverbindung
• Aktualisiere SkinApe über Google Play oder den App Store
• Schließe die App vollständig und öffne sie erneut

Lädt sie immer noch? Öffne skinape.com/app im Browser und nutze dieselbe Anmeldemethode. Wenn das klappt, kannst du dort auf dein Konto zugreifen, während du das Problem mit der mobilen App behebst.

Eine Kontosperre bedeutet, dass unser System möglicherweise verdächtige Aktivitäten erkannt hat. In der Meldung in der App findest du mögliche Gründe, darunter:

• Mehrere Konten
• Betrug bei Aufgaben
• VPN-Nutzung

SkinApe erlaubt ein Konto pro Spieler und eines pro Haushalt. Ein weiteres Konto auf deinem Gerät oder an deinem Internetanschluss sowie eine gemeinsam genutzte VPN-Adresse können eine Meldung auslösen.

Wenn du die Sperre für einen Fehler hältst, melde dich an und öffne unten im Kontaktbereich Einspruch gegen eine Sperre (Ban Appeal). Deine Nutzer-ID wird automatisch angehängt. Erkläre, was passiert ist, erwähne andere Personen in deinem Haushalt, die SkinApe nutzen, und füge relevante Screenshots bei. Wenn du dich überhaupt nicht anmelden kannst, schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@skinape.com.

Nutze für den Einspruch weiterhin dein bestehendes Konto. Wenn du während der Wartezeit ein weiteres Konto erstellst, kann das zusätzliche Meldungen auslösen.

Die Prüfung auf doppelte Konten erfolgt bei der Auszahlung. Deshalb kann eine Meldung erscheinen, obwohl dein Konto zuvor normal funktioniert hat. SkinApe erlaubt ein Konto pro Spieler und eines pro Haushalt. Konten, die dasselbe Gerät, Heimnetzwerk oder dieselbe IP-Adresse nutzen, können bei der Prüfung miteinander verknüpft werden.

Auch ein VPN kann dir eine IP-Adresse zuweisen, die ein anderer Spieler nutzt. Schalte es aus und bleib bei deinem bestehenden Konto.

Wenn du die Meldung für falsch hältst, melde dich an und nutze unten im Kontaktbereich Einspruch gegen eine Sperre (Ban Appeal). Beschreibe die versuchte Auszahlung und gib an, ob weitere Personen in deinem Haushalt SkinApe nutzen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, sende diese Angaben an support@skinape.com.

Nein. Die Nutzung eines VPN kann Kontoprüfungen auslösen und zu einer Sperre führen. Ein VPN kann dir eine IP-Adresse zuweisen, die bereits ein anderer SkinApe-Spieler verwendet. Das kann wie ein doppeltes Konto aussehen.

Schalte vor der Nutzung von SkinApe jedes VPN aus, auch eines, das im Hintergrund läuft. Nutze zum Verdienen und für Auszahlungen deine normale Internetverbindung.

SkinApe ist im Web unter skinape.com/app sowie als Android- und iOS-App verfügbar. Die Verfügbarkeit in den App-Stores hängt von der Region ab.

Wenn du die App in deinem Store nicht findest, versuche die Web-App mit deinem bestehenden Konto. Nutze deine tatsächliche Internetverbindung: Ein VPN kann Kontoprüfungen auslösen.

Die mobile App hat weder eine Schaltfläche zum Abmelden noch eine Funktion zum Kontowechsel. Um dich auf dem Gerät erneut anzumelden, musst du die App neu installieren. Stelle vorher sicher, dass du auf deine ursprüngliche Anmeldemethode zugreifen kannst.

Die Kontoregel gilt weiterhin: ein Konto pro Spieler und eines pro Haushalt. Ist dein Konto gesperrt, lege über Ban Appeal Einspruch ein, statt ein weiteres Konto zu erstellen.

Nein. SkinApe arbeitet nicht mit Spielern zusammen, die Valve offiziell gesperrt hat. Ein VAC-Bann ist an dein Steam-Konto gebunden und kann von SkinApe nicht aufgehoben werden.

Einige Funktionen sind auf iOS aufgrund der Vorgaben des App Store nicht verfügbar. Alle SkinApe-Funktionen findest du im Browser unter skinape.com/app.

Nutze dieselbe Anmeldemethode wie auf deinem Smartphone, damit dein Guthaben und Fortschritt erhalten bleiben. Du musst nicht von vorn anfangen.

Premium schaltet den Zugang zu Premium-Kisten frei; eine kostenlose Kiste ist nicht enthalten. Jede Premium-Kiste kostet 900 Münzen, die von deinem Guthaben abgezogen werden.

Premium ist optional. Du kannst ohne Abo oder Einzahlung Münzen verdienen und Belohnungen auszahlen lassen. Manche Partnerangebote enthalten Kaufaufgaben. Prüfe deshalb vor dem Start die Bedingungen.

Wenn Premium nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du die Verlängerung in der Aboverwaltung deines Stores kündigen.

Kündige über den Store, in dem du das Abo abgeschlossen hast:

• Android: Öffne Google Play, gehe zu Zahlungen & Abos, suche SkinApe und kündige das Abo.
• iOS: Öffne die Einstellungen, tippe auf deine Apple-ID, dann auf Abonnements, und wähle SkinApe, um zu kündigen.

Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Deine Münzen und dein Fortschritt bleiben auf deinem Konto. Du kannst auch ohne Premium weiter Münzen verdienen und Belohnungen auszahlen lassen.

SkinApe ist eine Plattform, auf der du durch Spielen Belohnungen verdienen kannst. Sie wird von Efez Games mit Sitz in Warschau, Polen, betrieben. Verdiene Münzen mit Spielen, Angeboten, Quizzen, Umfragen und Werbung und tausche sie im Shop gegen CS2-Skins, Geschenkkarten und Spielwährung ein.

SkinApe ist kostenlos nutzbar; zum Verdienen oder Auszahlen ist keine Einzahlung nötig. Premium ist optional, und manche Partnerangebote enthalten Kaufaufgaben. Prüfe die Bedingungen eines Angebots, bevor du startest.

Geschenkkarten erhältst du als einlösbare Codes, Skins als Steam-Handelsangebote an deine Trade URL. Wir fragen niemals nach deinem Steam- oder Roblox-Passwort.

Bewertungen von Spielern findest du unter trustpilot.com/review/skinape.com. Wenn du den Auszahlungsablauf selbst ausprobieren möchtest, wähle eine kleine Belohnung, sobald du genügend Münzen hast.

Werbung und Partnerangebote helfen dabei, die Belohnungen zu finanzieren. Wenn du eine berechtigte Aktion ausführst, etwa ein Spiel installierst oder eine Umfrage abschließt, bezahlt der Partner dafür. Du erhältst einen Anteil in Form von Münzen.

Deshalb müssen Belohnungen manchmal erst vom Partner bestätigt werden, bevor sie ankommen. Aus diesem Grund richten sich Umfragen auch an bestimmte Spielergruppen.

Du musst kein Geld einzahlen, um SkinApe zu nutzen. Premium ist optional. Kaufaufgaben werden in den Bedingungen der jeweiligen Angebote aufgeführt.

Niemals. SkinApe unterstützt die Anmeldung über Google, Apple, Facebook, einen Anmeldelink per E-Mail und als Gast. Für die Zustellung eines Skins benötigen wir deine Steam Trade URL, nicht dein Steam-Passwort.

Gib dein Steam- oder Roblox-Passwort und deine Anmeldecodes niemals an Personen weiter, die dir Münzen, Skins oder Promocodes anbieten. Wenn du ein Passwort auf einer verdächtigen Seite eingegeben hast, ändere es über die offizielle Website oder App der jeweiligen Plattform.

Starte auf skinape.com. Zu unseren Websites gehören außerdem blog.skinape.com, games.skinape.com, robux.skinape.com, join.skinape.com und desktop.skinape.com.

Du findest uns auch hier:

• Bei Google Play und im App Store über die Downloadlinks auf skinape.com
• Auf Instagram und TikTok: @skinape_csgo und @skinape_blox
• Auf Discord: discord.gg/dkkxKUcT8g

SkinApe-Mod-APKs, gehackte Versionen und Downloads mit unbegrenzten Münzen sind nicht offiziell. Sie können dein Gerät und dein Konto gefährden. Nutze stattdessen die offiziellen Downloadlinks.

Prüfe bei Websites, ob die Domain exakt skinape.com lautet oder eine Subdomain mit der Endung .skinape.com ist. Ein ähnlich aussehender Name reicht nicht aus.

Aufgabe erledigt? Warte 48 Stunden ab dem Start der Aufgabe, bevor du fehlende Münzen meldest. Der Angebotspartner bestätigt die Belohnungen, daher kann die Erfassung etwas dauern.

Fehlen die Münzen weiterhin, öffne Verdienen > Hilfe, wähle das Problem und die Aufgabe aus und sende deine Meldung. Füge Folgendes bei:

• Screenshots des abgeschlossenen Schritts oder Levels
• Das Datum, an dem du die Aufgabe begonnen hast
• Deinen Nutzernamen im Spiel des Angebots

Lass die Angebots-App installiert, bis die Belohnung eingetroffen ist. Manche Meldungen erfordern eine Prüfung beim Partner. Eine Antwort des Supports kann daher länger dauern als die anfängliche Erfassungsfrist.

Prüfe den Bildschirm Belohnungsstatus (Reward Status) der Angebotswand. Begonnene Aufgaben werden aus der Hauptliste verschoben, damit du ihren Fortschritt separat verfolgen kannst.

Je nach Anbieter findest du sie unter Mehr (More) oben links oder unter My Coins / Your Apps. Diese Bildschirme gehören zur Angebotswand, deshalb können Namen und Positionen abweichen.

Lass das Spiel installiert, solange die Aufgabe läuft. Wenn du sie weiterhin nicht findest, nutze Hilfe in SkinApe und nenne die Aufgabe sowie ihren Startzeitpunkt.

Umfragepartner benötigen Antworten aus bestimmten Gruppen. Zeigen deine Antworten, dass du nicht zur gesuchten Gruppe gehörst, kann die Umfrage vor dem Abschluss enden, manchmal erst nach mehreren Fragen. Das ist keine Strafe für dein SkinApe-Konto.

So vermeidest du vermeidbare Ausschlüsse:

• Beantworte Profilfragen ehrlich
• Achte auf widerspruchsfreie Antworten
• Nimm dir Zeit: Umfragen enthalten Konsistenzprüfungen

Auch mit sorgfältigen Antworten qualifizierst du dich nicht für jede Umfrage. Du kannst eine andere versuchen oder zu Spielen und Angeboten wechseln.

Das hängt von der Belohnung, den für dich verfügbaren Angeboten und dem Zeitaufwand ihrer Aufgaben ab. Für eine kleine Belohnung brauchst du weniger Münzen; ein wertvollerer Skin dauert meistens länger.

Prüfe vor dem Start einer Quest ihre Bedingungen und den Bereich Bewertungen (Reviews) im Tab Verdienen. Die Erfahrungen anderer Spieler helfen dir zu entscheiden, wofür du deine Zeit einsetzen möchtest.

Wähle Aufgaben, die zu deinem Spielstil passen. Du kannst ein längeres Angebot parallel zu kürzeren Aufgaben bearbeiten und zwischendurch kleinere Belohnungen einlösen. Eine feste Zeit bis zu deinem nächsten Skin gibt es nicht.

Welche Angebote verfügbar sind, hängt von deinem Land, deinem Gerät und der Kampagne des Partners ab. Ein Angebot kann ablaufen, seine Teilnehmergrenze erreichen oder vom Partner entfernt werden.

Ein verschwundenes Angebot allein bedeutet nicht, dass dein Konto markiert wurde. Suche in der aktuellen Liste nach einer anderen passenden Aufgabe. Wenn du das Angebot bereits begonnen hast, prüfe zuerst seinen Belohnungsstatus.

Nein. Diese Angebote setzen eine Erstinstallation voraus; bisheriger Fortschritt zählt nicht. Hast du das Spiel schon einmal gespielt, auch auf einem anderen Gerät, kann der Partner dein Konto erkennen und die Belohnung ablehnen.

Deinstallieren und Neuinstallieren macht dich nicht zu einem neuen Spieler. Wähle ein Spiel, das du noch nicht gespielt hast, und prüfe vor dem Queststart die Teilnahmebedingungen.

Nutze von der ersten Installation bis zum letzten Schritt dasselbe Gerät. Die Erfassung der Belohnung ist an das Gerät gebunden, auf dem du die Quest begonnen hast. Fortschritte auf einem zweiten Smartphone zählen deshalb nicht dafür.

Ein Gerätewechsel kann die Erfassung unterbrechen. Wenn du auf ein neues Smartphone wechselst, schließe aktive Quests möglichst zuerst ab.

Der Kauf muss den in der Quest genannten Dollar-Mindestbetrag erreichen. Der Preis in deiner Landeswährung muss diesem Betrag entsprechen oder höher sein. Ein niedrigerer Betrag erfüllt den Schritt nicht.

Prüfe die Umrechnung und die Kaufbedingungen des Partners vor dem Bezahlen. Wenn du unsicher bist, ob ein lokaler Preis die Bedingungen erfüllt, frage vor dem Kauf über Hilfe nach.

Das ist möglich. Bei Schritten mit der Kennzeichnung Single Purchase ab $X kann ein einzelner berechtigter Kauf mehrere Mindestbeträge erfüllen. Ein Kauf für $9.99 kann beispielsweise für die Schritte $1.99, $4.99 und $9.99 zählen und zusätzlich zu einem Gesamtziel wie Spend $50 total beitragen.

Die Regeln legt der Partner fest, und nicht jede Quest funktioniert so. Prüfe vor dem Bezahlen die genauen Bedingungen. Gehe nur dann von mehreren Belohnungen aus, wenn das Angebot dies bestätigt.

Wenn ein gekauftes Paket oder gekaufte Währung nicht angekommen ist, kontaktiere den Support des Spiels, damit der Kauf geprüft werden kann.

Eine Erstattung oder Rückbuchung kann sich auf die durch den Kauf erhaltene Belohnung auswirken. Nach den SkinApe-Regeln führt die Rückbuchung eines Kaufs nachdem du die dafür erhaltenen Münzen ausgegeben hast zu einer Kontosperre.

Wenn es Streit um einen Kauf gibt, kontaktiere Hilfe mit den Angaben zur Aufgabe und Transaktion. So kann der Support prüfen, wie sich der Fall auf dein Konto auswirkt.

Belohnungen gibt es für hervorgehobene Bewertungen, nicht für jede veröffentlichte Bewertung. Gültige Bewertungen erscheinen im Bewertungstab, wo andere Spieler sie bewerten können.

Bewertungen mit genügend positiven Stimmen können hervorgehoben werden und ein Sternsymbol erhalten. Wir wählen regelmäßig Bewertungen aus und benachrichtigen dich, wenn deine dabei ist. Teile Details, die anderen Spielern bei der Entscheidung helfen, ob sie die Aufgabe starten möchten.

Prüfe, ob ein Werbeblocker das Laden der Anzeigen verhindert. Wenn du Werbung für Münzen ansehen möchtest, erlaube sie für SkinApe und öffne die App erneut.

Du kannst auch zwischen WLAN und mobilen Daten wechseln. Wenn weiterhin keine Werbung erscheint, versuche es später noch einmal.

Versuche, das Angebot in einem anderen Browser zu öffnen. Mit einem Inkognitofenster kannst du außerdem prüfen, ob das Ladeproblem mit deiner aktuellen Browsersitzung zusammenhängt.

Lädt das Angebot weiterhin nicht, nutze Hilfe und nenne den Angebotsnamen und deinen Browser. Füge einen Screenshot bei. Stelle vor dem Start der Aufgabe sicher, dass du die Anweisungen zur Fortschrittserfassung befolgst.

Skins gibt es ab $0.03, Amazon-Geschenkkarten ab $1, je nach Verfügbarkeit im Shop. Du brauchst genügend Münzen für die gewählte Belohnung. Den aktuellen Münzpreis siehst du im Shop.

Es gibt weder eine separate Auszahlungsgrenze noch eine Einzahlungspflicht. Mit einer kleinen Belohnung kannst du den Auszahlungsablauf ausprobieren, bevor du auf eine größere hinarbeitest.

Die Zustellung hängt von der Belohnung ab:

• Geschenkkarten: Der einlösbare Code erscheint, sobald die Auszahlung abgeschlossen ist.
• CS2-Skins mit der Kennzeichnung „instant withdraw“: Sie werden sofort als Steam-Handelsangebot versendet.
• Andere CS2-Skins: Sie werden versendet, sobald die Steam-Handelssperre des Gegenstands endet. Die Sperre dauert 7 Tage. Die App zeigt den Zeitpunkt für deinen Gegenstand an.

Wir können eine Steam-Handelssperre nicht verkürzen. Prüfe, ob deine Trade URL aktuell ist, und nimm das Handelsangebot an, sobald es eintrifft. Wenn du die mobile Steam-App nutzt, prüfe dort auch, ob Bestätigungen erforderlich sind.

Prüfe vor der Auszahlung, ob Folgendes vorhanden ist:

• Eine gültige Steam Trade URL, die in SkinApe gespeichert ist
• Ein Steam-Konto, das Handelsangebote empfangen kann
• Zugriff auf Steam, damit du das Angebot bei Erhalt annehmen kannst

Kopiere die Trade URL direkt aus Steam. Kann dein Konto keine Angebote empfangen, prüfe seine Einschränkungen über die Steam-Hilfe. SkinApe verlinkt gegebenenfalls auch die passende Steam-Seite.

Steam-Einschränkungen müssen auf Steam behoben werden. SkinApe kann sie nicht entfernen.

In Steam:

• Öffne dein Inventar
• Wähle Handelsangebote
• Öffne Wer kann mir Handelsangebote schicken?
• Kopiere die Trade URL am unteren Ende der Seite

Füge die vollständige URL unverändert in SkinApe ein. Wenn du später eine neue Trade URL erzeugst, aktualisiere sie vor deiner nächsten Auszahlung in SkinApe.

Prüfe zuerst Steam. Ein abgelehntes oder nicht zugestelltes Handelsangebot bedeutet meistens, dass dein Steam-Konto es gerade nicht annehmen kann. Prüfe über die Steam-Hilfe, ob der Handel aktiviert ist, und ob in SkinApe deine aktuelle Trade URL gespeichert ist. Versuche es dann erneut.

Wenn ein bestimmter Gegenstand nicht versendet werden kann, ist er möglicherweise gerade nicht vorrätig. Wähle einen anderen Skin zu einem ähnlichen Preis oder sieh später wieder nach.

Wenn auf deiner Seite alles stimmt und es weiterhin nicht klappt oder Münzen für eine nie eingetroffene Auszahlung abgezogen wurden, kontaktiere den Support über Hilfe in der App. Sende den Namen des Gegenstands, den Zeitpunkt deines Versuchs und einen Screenshot des Fehlers.

Öffne dein SkinApe-Profil, wähle das Geschenkkartensymbol und dann WIE MAN EINLÖST. Befolge die Anleitung für diese Karte, da das Einlösen je nach Händler unterschiedlich funktioniert.

Nutze die offizielle Website oder App des Händlers und prüfe, ob deine Shopregion zur Karte passt. Wird der Code abgelehnt, nutze Hilfe und sende den Kartennamen, das Auszahlungsdatum und einen Screenshot des Fehlers.

Wenn sich ein Code nicht einlösen lässt:

• Kopiere ihn direkt aus deinem SkinApe-Konto, um Tippfehler zu vermeiden
• Nutze die offizielle Website oder App des Händlers
• Prüfe, ob die Shopregion zu deiner Geschenkkarte passt

Erscheint weiterhin ein Fehler? Öffne Hilfe und sende den Namen der Belohnung, das Auszahlungsdatum und einen Screenshot der Fehlermeldung des Händlers. Diese Angaben helfen uns bei der Prüfung.

Ist die Belohnung ausverkauft, wähle eine andere verfügbare Belohnung oder sieh später wieder nach. Die Verfügbarkeit im Shop ändert sich.

Du hast 5 Tage ab dem Erhalt des Skins oder, falls er eine Handelssperre hat, ab deren Ende. Die genaue Restzeit siehst du am Timer unter jedem Skin.

Lasse ihn auszahlen, bevor der Timer null erreicht. Nach Ablauf der Frist kann der Skin nicht mehr ausgezahlt werden.

Klicke in deinem SkinApe-Profil auf den Skin und trotzdem auf Auszahlen (Withdraw). Der Bot erkennt die Sperre deines Steam-Kontos und setzt die Frist für den Skin bei jedem Versuch auf 21 Tage. Dauert deine Sperre länger, komme alle paar Tage zurück und versuche die Auszahlung erneut, um die Frist wieder auf weitere 21 Tage zu verlängern. Ein Fall ist anders: Ist dein mobiler Steam-Authentifikator seit weniger als 7 Tagen aktiv, blockiert Steam den Handel auf deinem Konto, bis diese Woche um ist. Warte in diesem Fall ab und lasse den Skin danach auszahlen.

Prüfe, ob dein Steam-Inventar auf „Privat“ steht. Stelle es in den Steam-Privatsphäreeinstellungen auf Öffentlich, kehre zu deinem SkinApe-Profil zurück und versuche erneut, den Skin auszuzahlen.

Wenn es weiterhin nicht klappt, nutze Hilfe und füge einen Screenshot des Fehlers bei.

Gib deine Konto-UID und Region ein. Du findest sie in deinem Profil im Spiel. Prüfe beide Angaben vor der Bestätigung: Sie bestimmen, welches Konto die Aufladung erhält.

Wenn sie nicht ankommt, überprüfe diese Angaben und füge sie deiner Problemmeldung über Hilfe bei.

Öffne Shop > Giftcards und wähle die Robux Card. Verwende Münzen, die du mit Quizzen, Werbung und Aufgaben im Tab Verdienen erhalten hast.

Sieh vor der Auswahl einer Aufgabe im Bereich Bewertungen (Reviews) nach, welche Erfahrungen andere Spieler gemacht haben. Du kannst ohne Einzahlung verdienen und einlösen. Prüfe die Bedingungen jeder Aufgabe, denn manche Partnerangebote enthalten Käufe.

Rechne mit 5 bis 7 Tagen nach dem Absenden der Auszahlung, wie in der App angegeben. Zähle ab dem Auszahlungsdatum, nicht ab dem Kaufdatum der Robux Card.

In manchen Fällen kann die Bearbeitung bis zu 10 Tage dauern. Sind deine Robux dann noch nicht angekommen, öffne Hilfe und nenne das Auszahlungsdatum.

Der Gamepass-Preis berücksichtigt die Roblox-Gebühr und liegt deshalb über dem Betrag, den du erhältst.

Öffne Robux in deinem SkinApe-Profil und verwende genau den Gamepass-Preis, den die App anzeigt. Prüfe ihn vor dem Absenden deiner Auszahlung. Wenn die Beträge falsch wirken, sende Screenshots über Hilfe, damit der Support sie prüfen kann.

Verwende den öffentlichen Gamepass-Link, zum Beispiel www.roblox.com/game-pass/00000000/name, mit der ID und dem Namen deines eigenen Gamepasses.

Öffne den Gamepass selbst und kopiere seine Adresse. Die URL des Creator-Dashboards ist ein anderer Link und kann nicht zur Bearbeitung der Auszahlung verwendet werden.

Öffne im Tab Verdienen den Bereich Roblox-Gruppe. Dort findest du Anweisungen zum Beitritt und zur Auszahlung.

Du musst mindestens 2 Wochen Mitglied sein, bevor die Option zur Gruppenauszahlung erscheint. Während du wartest, kannst du die Auszahlung über einen Gamepass nutzen.

Robux in deinem SkinApe-Profil müssen noch ausgezahlt werden. Öffne Robux in deinem Profil und befolge die Anleitung, einschließlich des dort angezeigten genauen Gamepass-Preises.

Nach dem Absenden der Auszahlung dauert die Bearbeitung 5 bis 7 Tage. Die Robux erscheinen nicht sofort auf deinem Roblox-Konto.

Verwende deinen Roblox-Nutzernamen, nicht deinen Anzeigenamen oder Spitznamen. Du findest den Nutzernamen in deinem Roblox-Profil unter deinem Anzeigenamen neben dem @-Symbol.

Kopiere ihn sorgfältig mit korrekter Schreibweise sowie Groß- und Kleinschreibung. Entferne Leerzeichen davor oder dahinter.

Öffne Code einlösen in der App oder gehe zu skinape.com/app/redeem-code. Füge deinen Code ein und drücke EINLÖSEN. Dasselbe Feld akzeptiert Promocodes und Empfehlungscodes.

Die aktuelle Codeliste und Hilfe zu ungültigen oder abgelaufenen Codes findest du unter skinape.com/promo-codes. Jeder Code ist kostenlos: Bezahle niemals jemanden dafür.

Lade dein Team über deinen persönlichen Link aus dem Bereich Empfehlung ein: skinape.com/r/YOURCODE. Wenn ein berechtigter neuer Spieler darüber beitritt, erhaltet ihr beide einen Münzbonus. Außerdem erhältst du einen Anteil an den Einnahmen deiner eingeladenen Freunde. Er beginnt bei 5% und steigt mit deinem Empfehlungslevel.

Ein Konto kann einen Werber haben, der einmalig festgelegt wird. Gastkonten können nicht geworben werden. Selbstempfehlungen sowie Anmeldungen über dein eigenes Gerät oder deinen eigenen Internetanschluss werden abgelehnt.

Ohne Einladung beigetreten? Der Startcode GIBBCOINZ gibt berechtigten Spielern 50 Münzen. Er ist ein normaler Promocode und legt daher keinen Werber fest. Du kannst später weiterhin den Empfehlungscode eines Freundes einlösen, sofern dein Konto die Empfehlungsbedingungen erfüllt.

Dein Freund muss als neuer Spieler gelten und die Prüfungen für die Empfehlungsberechtigung bestehen. Ein neues Konto allein reicht nicht, wenn er SkinApe zuvor bereits genutzt hat. Auch Gerät und Internetverbindung werden geprüft.

Ist er ohne deinen Link beigetreten und hat noch keinen Werber, kann er deinen Code unter Code einlösen versuchen. Die Teilnahmebedingungen gelten weiterhin. Ein bereits festgelegter Werber kann nicht geändert werden.

Wenn du glaubst, dass eine berechtigte Empfehlung übersehen wurde, öffne Hilfe und nenne deinen Empfehlungscode sowie das Beitrittsdatum deines Freundes.

Beginne bei Konto- und Belohnungsproblemen mit Hilfe, damit deine Kontodaten automatisch angehängt werden:

• Öffne Verdienen > Hilfe oder Support in deinem Profil, in der App oder unter skinape.com/app
• Bei einem gesperrten Konto melde dich an und nutze unten im Kontaktbereich Einspruch gegen eine Sperre (Ban Appeal)
• Wenn du dich überhaupt nicht anmelden kannst, schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@skinape.com

Tipps von anderen Spielern findest du auf discord.gg/dkkxKUcT8g. Kontoprüfungen bearbeitet der Support über die oben genannten Kontaktwege.

Nenne zuerst deine Konto-E-Mail-Adresse oder deinen Nutzernamen und deine Plattform: Android, iOS oder Web. Ergänze dann die Angaben zu deinem Problem:

• Fehlende Belohnung: Angebotsname, Datum und Uhrzeit sowie Screenshots des abgeschlossenen Schritts oder der Bestätigung
• Auszahlung: Name des Gegenstands oder der Geschenkkarte, Bestellzeitpunkt, bei einem Skin deine Trade URL und ein Screenshot etwaiger Fehler
• Gesperrtes Konto: Was vor der Sperre passiert ist und ob andere Personen SkinApe auf deinem Gerät oder in deinem Netzwerk nutzen

Sende alle Angaben zusammen in einer Nachricht. Eine vollständige Meldung hilft uns, den Fall mit weniger Rückfragen zu prüfen.

Der Support antwortet innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt aller angeforderten Informationen. Wenn wir um Screenshots bitten, beginnt diese Frist, sobald du sie sendest.

Wochenenden und polnische gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage. Füge bereits deiner ersten Nachricht Screenshots und die relevanten Konto- oder Aufgabendaten bei, um Verzögerungen zu vermeiden. Meldungen ohne die für eine Prüfung erforderlichen Nachweise können geschlossen werden.